Geschäftsbedingungen

Lieber Gast,

Hier nur ein paar Sachen, um Ihnen eine angenehme Erfahrung zu sichern.

Einzel-Check-in und Check-out Zeiten

Die Check-in Zeit ist 14:00 Uhr
Die Check-out Zeit ist 12:00 Uhr

Gruppen-Check-in und Check-out Zeiten

Die Check-in Zeit ist 15:00 Uhr
Die Check-out Zeit ist 12:00 Uhr

Reservierungsregeln

Bei einer Reservierung übernimmt der Benutzer der Website die Verantwortung dafür, eine gültige Mailadresse anzugeben und bevollmächtigt uns dabei, sie zur Benachrichtigung bezüglich der Buchung und Bestätigung zu nutzen.

Zahlungs und absagebedingungen

Individuelle Buchungen (bis zu 5 Zimmer)

1. Möglichkeit: “KOSTENTENLOSE Absage – Zahlung im Hotel”
Diese Zahlungs- und Absagemöglichkeit steht nur für Buchungen von bis zu 5 Zimmern zur Verfügung (individuelle Buchungen). Eine solche Buchung kann ohne alle Unkosten bis zu 24 Stunden vor der Ankunft abgesagt werden.
Im Falle einer Absage in den letzten 24 Stunden vor der Ankunft oder im Fall des Nichterscheinens im Hotel (No-Show), wird die erste Übernachtung in Rechnung gestellt. Zahlung im Hotel erfolgt in Bar, mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex oder Diners) oder mit der mobilen App Alipay.

2. Möglichkeit: “Ohne Geldrückgabe”

Buchungen ohne Möglichkeit der Geldrückgabe verlangen eine komplette Vorauszahlung bei der Buchung, spätere Absagen oder Änderungen sind nicht möglich.
Falls die Daten der Kreditkarte falsch sind oder man die Karte aus anderen Gründen nicht belasten kann, hat das Hotel das Recht, die Buchung zu kündigen. Falls die Buchung Kontaktdaten beinhaltet, wir das Hotel die Kunden benachrichtigen und neue Kreditkartendaten ersuchen.
Falls der Gast absagt oder die Buchung ändert oder im Fall von „No-Show“ ¬ Nichterscheinen, wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt.

Gruppenbuchungen (mehr als 5 Zimmer)

Für Buchungen von 5 oder mehr Zimmer gelten besondere Zahlungs- und Absagebedingungen.

• Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor der Ankunft stattfinden, ist eine Vorauszahlung von 30 % des Gesamtpreises als Anzahlung nötig. Die entrichtete Anzahlung ist bis zu 30 Tage vor der Ankunft rückzahlbar, später ist eine kostenlose Absage nicht mehr möglich und die entrichtete Anzahlung kann nicht mehr rückgezahlt werden (Absagekosten). Der Restbetrag in der Höge von 70 % (bzw. die Differenz) muss bis zu 14 Tage vor der Ankunft vorausbezahlt werden und kann nicht rückgezahlt werden.

• Bei Buchungen, die bis zu 30 Tage vor der Ankunft stattfinden, ist sofortige Vorauszahlung des gesamten Betrages nötig. Die Vorauszahlung kann nicht rückerstattet werden.

Einen Kostenvoranschlag für die Vorauszahlung sowie zusätzliche Informationen bekommen Sie per E-Mail von unserer Buchungsabteilung (sales@hotelslon.com; Tel +386 1 470 11 17). Die Vorauszahlung ist per Banküberweisung oder mit Kreditkarte möglich. Sollten die Kontaktdaten nicht geltend oder aktiv sein, hat das Hotel das Recht, die Buchung abzusagen.

Zusatzangebot

Alles was wir als Zusatzangebot bieten ist nur nach Anfrage und im Fall von Verfügbarkeit zu haben.

Hotelregeln

Um Zufriedenheit zu sichern, hat sich Best Western Premier Hotel Slon der Ruhe in Gästezimmern und Gemeinschaftsräumen verpflichtet. Beschwerden anderer Gäste wegen Lärm können verursachen, dass die laute Partei gebeten wird, das Hotel sofort ohne Erstattung zu verlassen.
Das Best Western Premier Hotel Slon ist ein Nicht-Raucher-Hotel. Rauchen (aller Substanzen) verursacht eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 200 €.
Wir sind besonders stolz darauf, unseren Gästen stets sauberen Zimmer bieten zu können. Sie stimmen zu, dass größere Flecken oder Schaden am Inventar zu einer zusätzlichen Reinigungsgebühr von mindestens 50 € führen.
Das Hotel stellt kostenlos Fahrräder zur Verfügung. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr und es können keine Ansprüche deswegen gegen das Hotel gestellt werden.
Etwaige auf Zimmerrechnung gestellte Zusatzkosten werden bei der Abmeldung beglichen.

Parken

Wir bieten 24-Stunden Parkservice in einer Tiefgarage. Unser Mitarbeiter fährt Ihren Wagen in eine nahegelegene Tiefgarage und bringt ihn zur abgemachten Uhrzeit wieder zurück. Die Kosten betragen EUR 20 pro Tag.

Haustierregeln

Das Best Western Premier Hotel Slon ist ein Haustierfreundliches Hotel, Haustiere sind auf Anfrage erlaubt (nicht mehr als zwei Haustiere pro Zimmer). Der Aufpreis beträgt EUR 25 pro Aufenthalt. Das Hotel stellt Schüsseln, Tierbetten und Leckerlis zur Verfügung. Lediglich in den Superior Deluxe Zimmern sind Haustiere nicht erlaubt.
In öffentlichen Hotelräumen müssen Haustiere an einer Leine oder in einer Transportbox gehalten werden und dürfen nicht unbeaufsichtigt in den Hotelzimmern hinterlassen werden.

Kinderregeln

Kinder jeden Alters sind erlaubt. Kinder im Alter von unter zwei Jahren wohnen bei uns kostenlos, sofern sie in unserem vorhandenen Babybett schlafen. Kinder zwischen 3 und 12 Jahren können im Zimmer ihrer Eltern wo ein Extrabett oder ein Sofa vorhanden ist mitwohnen. Der Zuschlag für Kinder zwischen 3 und 12 Jahren beträgt EUR 20 pro Kind und Nacht. Sollten Sie ein Kinderbett benötigen, geben Sie das bitte bei der Buchung an.
Falls sie während Ihres Aufenthalts einen Babysitter benötigen oder Kinderbetreuungsdienst arrangieren möchten, fragen Sie bitte den Portier.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Ihr Best Western Premier Hotel Slon